【大数据营销】营销专家李骞：企业家的成长是最大的商业模式

    营销专家李骞：企业家的成长是最大的商业模式

李骞，大数据营销专家及实战派操盘手，中国家居家装电商研究院联合发起人。曾任中山聚龙精工制品有限公司总经理，三年时间将聚龙精工打造为行业冠军;曾任东方出版社营销总策划，成功打造郎咸平、稻盛和夫的畅销奇迹。现任北京唯众智算信息科技有限公司董事长，专注打造泛家居产业大数据营销第一平台，是泛家居产业大数据营销和智能传播的倡导者和领导者。著有《决胜o2o的七大支柱：泛家居企业如何在互联网和大数据时代生存》一书。

在2019年行业两会上，营销专家李骞现场带来主题演讲《零边界竞争》，为大家带来2019年家居产业发展趋势与生存战略。

未来商业智库创始人兼首席专家、财经作家李骞

以下为演讲内容实录：

今天我跟大家分享的话题是“零边界竞争”。大家是不是感觉非常宏大，它确实是一个非常宏大的话题，这是我两天的课程，但是在今天20分钟做一个分享肯定不能够全面地、系统地来表达我的观点，但是我希望通过这样一个分享，能分享出我对未来社会商业和我们企业发展状态的感觉。

快时代与慢认知

根据这样一个主题我想可以分为三个层面，第一个是零边界，是我对今天和未来5年之内，我们整个国家的经济、产业、企业和我们个体到底在一个什么样的底层逻辑下运行。第二个对我们家居产业来讲我们的趋势和战略策略是什么，我今天也不可能讲得很细。第三个问题是5年之后你能够成长5倍的战略与策略，这是根据我们的成长，通过这个给我们行业、企业有所启发。

在今天，整个社会给我们的感受有三点，第一点，技术革新速度越来越快;第二点，产品生命周期越来越短;第三点，企业生存时长越来越少。这是常规的感受，这其实是表面现象，我其实希望我们生成这样一个问题：我们为什么感觉这么快?

我想我们可以问自己三个问题。第一个，过去一年你认为自己看过书的，我是说在别的地方看过5本以上的。第二个，你认为你过去一年比前面一年还进步了。第三个问题，过去一年认为颠覆了自己的。这三个问题是逐层递进的，你可以悄悄的反省一下，这是一个社会现象，我们归结为“快时代与慢认知”，这个社会的快，一方面是客观的快，另一方面是我们感觉它快，为什么呢?是因为我们自己不够快。

这个感知我通过nba球员詹姆斯·哈登的经历来展开阐述。他在接受采访时表示：“从大学到现在，我的比赛已经完全不同了。我变得更加成熟，比赛在我眼中变得更慢。你必须变得比上赛季更强。但对于我来说，我着力提升比赛的方方面面，我仍在用更高效的方式做同样的事情。明年，我还会开发新动作。你必须不断保持进化，你必须在比赛中变得更好，否则你就会落于人后，人们也会逐渐遗忘你。”

nba的比赛节奏非常快，我们中国队在他那里完全不是对手，为什么对于他来说nba比赛变得更慢了呢?那是因为他的球技不断被人拆解，他开发的新动作让他觉得今天的比赛更慢，之所以更慢他才能理解球场的变化。这跟我们我们的企业发展的道理其实是一样的，我再举一下伯克希尔副主席查理芒格的例子。他曾经说过：“如果说伯克希尔取得了不错的发展，那主要是因为沃伦和我非常善于破坏我们自己最爱的观念。哪年你没有破坏一个你最爱的观念，那么你这年就白过了。”

行业进入零边界状态 跨界融合是行业发展趋势

对于今天的分享，我定了框架式的问题，问题由六个层面构成，第一，我们行业过去怎么样?第二，我们行业现在怎么样?第三，我们行业未来怎么样?第四，我们行业为什么会这样?第五，我们行业今天有什么机会?第六，你怎么办?

我只是把这个框架列出来，但是我希望我们能建立对未来的社会、经济和我们行业发展的一个框架的理解。

我们再回头看整个大框架，整个行业进入零边界的行业状态，这里“零边界”是什么意思呢?相互区别的前提是边界或者界限的存在。在这个万物相依的世界上，界限只有相对意义。所谓零边界，是指超越所有被称之为或是可以理解为界限的东西被超越，或者被融合。不论它属于物质的，精神的或是技术的。我们往下走，到底构成了什么样的边界?

第一个是物理边界的消失，这个容易理解，整个社会各种各样的工具导致我们对物理边界的认知发生了根本的变化，这个变化是导致我们的经济形势和我们企业发展快速变化的一个基石原因。

第二个是信息边界的消失，这个大家容易理解，互联网对我们整个传统产业已经产生很大的影响。刚开始我们认为互联网是我们的对手、我们的敌人，现在我们认为互联网对我们有一些重大的帮助，互联网是让我们整个信息的边界没有了，所以导致我们整个产业将会发生变化，这是已经发生的。

其实今天和未来最终的变化是第三个——心灵边界的变化。心灵边界的变化如何理解?这个就是用户心灵发生变化，用户心灵发生变化基于物理边界和信息边界发生变化，导致用户心理认知发生了变化。如果我们今天不理解用户心里发生了什么变化，我们也就不理解他如何做消费的决策，那也没办法做好生意了。

卖场接受互联网赋能对行业产生巨大影响

在大的框架之下，我们如何理解我们家居产品到底发生什么变化?我用“大尺度”来理解。这个“大尺度”有时间的概念也有空间的概念，时间的概念是指我们每一个人都对我们的过去、现在、未来在比较长的时间范畴之内，比如以5年为时间界限，你做一个分析，在这样一个尺度之下，我们来问：我们的企业和我们未来会怎么样?为什么会有这样的结局?我觉得有些时候问题是决定答案的，我们这样去思考的时候整个方法论就出来了。

我们如何看我们家居产业的10年?今年是刚刚开始的话，我们以2018年为界，往前看5年，往后看5年，看看到底发生了什么。如果以2018年为界，往前5年就是2013年，我们家居产业发生了什么事情?那就是在2013年的时候，整个卖场联合中国家居协会抵制天猫，当时的卖场和我们互联网平台的关系可以说是敌人的关系、对手的关系。但是5年之后，也就是在2018年，阿里入股与红星合作，家居卖场居然发生这么大的变化。

我们今天给卖场重新定义，定义什么?我们以前在卖场只是简单地开店，现在互联网的影响下，我觉得今天我们要对卖场重新思考，重新定义。在我的心中，我认为今天的卖场是卖场+，就是卖场接受互联网的赋能重新对行业产生巨大的影响。

红星跟腾讯合作做成智慧营销平台，就是为行业做营销，我认为这是一种新型的电商形态，我们思考红星他们到底发生什么变化，这个变化对我们开店的人到底有什么影响?我认为未来5年卖场将会发生重大变化，这个变化还会再往深入发展。

经销商转变成服务商 用户需重新定义

我们再来看经销商。6年前，我在o2o里面讲我们经销商将变成服务商，很多代理商不理解，来到今天很多代理商都认为是理所当然的事情了。如何做好服务商?我们的经销商如何与用户进行连接?连接就是跟用户持续发生关系，而这个用户随时在线还可以随时追踪，还有服务、系统，我们今天抛出来的问题是，经销商要重新思考在产业链体系里面的功能和角色到底发生了什么变化。

我们再来说说重新定义我们的用户。因为我们对用户的理解只是简单地说我们是刚性的需求、低频的需求，可能装房子需要这个建材，你有没有思考今天的客户到底是谁，到底发生了什么变化?决策的机制到底是什么样的?我们今天都在说如何将新中产作为我们主流的用户，可是今天的新中产是谁?我觉得我们商家需要思考我们用户发生了什么变化，需要先把这个问题抛出来。

企业家的成长是最大的商业模式

我觉得我们商业模式进化的根本还是企业家的成长，我认为最大的商业模式还是企业家，企业家认知的成长决定企业的成长，企业家、核心团队的成长能够达到非常高的认知，这样企业的成长就是必然的。

企业家的无知是企业最大的成本，企业家的成长是最大的商业模式，这对任何人来说都是适用的，包括我自己也是这样定义的。还有，学习是复合增长率最高的投资。

今天的分享只是一个框架，这个可能对你的经营没有任何作用，但我希望通过这样一个框架，能够让你对未来整个行业发生的变化、用户发生的变化重新思考。我的分享到这，谢谢大家。

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